개인정보처리방침

(이하 회사)은 「개인정보보호법」 및 개인정보 보호 관계 법령을 준수하며, 수집된 개인정보 처리현황 및 정보주체의 권리와 의무를 안내하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 관련 법령과 회사 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으니 홈페이지 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

목차

제1조 개인정보의 처리목적

제2조 개인정보의 처리 항목 및 보유기간

제3조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

제4조 개인정보의 파기

제5조 개인정보의 제3자 제공

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항

제9조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부방법

제10조 정보주체 및 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사 방법

제11조 개인정보보호 책임자 및 담당자

제12조 개인정보 처리방침의 변경

[제 1 조] 개인정보의 처리목적

① 회사는 개인정보를 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 처리하고 있습니다.
② 개인정보의 처리 목적에 관한 세부항목

1. 회원가입 및 관리
본인확인 및 회원제 서비스 제공, 약관위반 회원에 대한 이용제한 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 계약의 체결·유지·이행·관리·개선, 법령상 의무이행, 전화상담업무, 사고조사, 민원처리 및 고지사항 전달 목적, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 및 불만처리 등을 위한 원활한 의사 소통의 경로 확보

2. 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 정산
서비스 제공에 관한 계약 이행, 신청 상품 서비스 제공, 배송 및 물품 대여 등 기타 편의 서비스 제공, 포인트 적립 및 사용, 결제 및 정산

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용
신규서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 상품서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등의 고객 편의 및 참여기회 제공, 회원의 서비스이용에 대한 통계 및 분석

[제 2 조] 개인정보의 처리 항목 및 보유기간

① 회사는 다양한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 처리하고 있습니다.

유형(서비스)	처리목적	항목	처리 및 보유기간
포인트마켓 회원가입 및 관리	포인트마켓 회원가입	이름, 성별, 생년월일, 이메일/ID, 휴대전화번호, 주소, 고객번호, 계좌번호	· 포인트마켓 회원 탈회 및 정보제공 동의 약관 철회 시 또는 서비스 종료 시
가맹점	포인트마켓 회원가입	이름, 휴대폰번호, 이메일, 계좌번호, 주소, 상호, 사업자번호 가맹점 내.외부 전경	· 회원 탈회 및 서비스 종료 시
지점, 지사	포인트마켓 회원가입	이름, 휴대폰번호, 이메일, 계좌번호, 주소, 상호, 사업자번호 가맹점 내.외부 전경	· 회원 탈회 및 서비스 종료 시

※ 계좌번호 1) 포인트 현금 환급에 따른 환급금 지급 목적이며, 본인의 동의에 따른 등록임.
2) 계좌번호는 지속적인 환급금 지급을 위해 별도로 보관하며, 본인의 요청에 따라 즉시 삭제할 수 있습니다.

② 비회원 고객의 개인정보 처리
1. 비회원 고객도 홈페이지 및 모바일에서 제공하는 기본 서비스(매장 확인 및 탐색 등)를 이용할 수 있으며, 고객 상담이 가능합니다. 이 경우 해당 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

[제 3 조] 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 회원으로 가입하고자 하는 경우 만14세 미만 아동의 회원가입 절차에서 반드시 법정대리인(부모)의 동의를 받도록 하고 있습니다. 법정대리인의 동의가 없는 아동은 통합 회원 가입 절차에서 거부 될 수 있습니다.

[제 4 조] 개인정보의 파기

① 회사는 개인정보의 수집 및 제공받은 목적이 달성된 경우, 고객의 동의 철회, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 제1항에도 불구하고, 회사는 회원의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우에는 그 기간 동안 해당 개인정보를 보존하고, 다음 각 호의 경우에 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.

1. 관련법령에 의해 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 다음의 기간 동안 보존합니다.

보존 근거	보존 목적	보유기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
전자금융거래법	전자금융 거래에 관한 기록	5년
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	거래정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	5년
통신비밀보호법	서비스 접속 및 이용기록	3개월
국세기본법
	제세공과금 납부 기록	5년
	현금영수증 처리 기록	5년

2. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
3. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무 정산시까지
4. 고객과 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때까지

③ 개인의 정보를 파기하는 때에는 다음과 같은 방법에 의하고 있습니다.

1. 파기 절차
- 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

[제 5 조] 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등이 있을 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

[제 6 조] 개인정보 처리업무의 위탁

① 회사는 원활한 업무 처리를 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다

구분	위탁업무 내용	수탁자	비고
본인인증 로그인 서비스	본인인증	NICE평가정보㈜	-
배송서비스	배송	대신택배, 로젠택배	-

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법령을 준수하고 이를 감독하고 있습니다.

[제 7 조] 개인정보의 안전성 확보조치

① 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적/물리적 보호대책을 강구하고 있습니다

1. 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보보호 규정의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보보호 규정을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 / 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화
- 개인정보 중 고유식별번호, 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10.그 밖의 정보보호 활동
- 안전한 고객정보 관리를 위해 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 취득 및 운영하고 있습니다.

[제 8 조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 쿠키(cookie)를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다. 쿠키는 HTTP서버에서 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보입니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지 않습니다.

② 쿠키를 통해 수집한 정보는 다음의 목적을 위해 사용되며, 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.

1. 목적 : 선택한 지점(가맹점, 지점, 지사) 정보 안내
2. 항목 : 선택한 지점(가맹점, 지점, 지사) 정보

③ 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

[제 9 조] 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부방법

① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위해 행태정보를 활용하고 있습니다. 활용사항은 다음과 같습니다.

행태정보 항목	수집목적	수집방법	이용기간
이용자의 APP방문/검색이력/td>	맞춤형 서비스제공	몰 내 이력정보 수집	회원탈회 또는 서비스 종료시

* 행태정보 활용 시 식별할 수 없는 개인정보만을 이용함

② 회사는 맞춤형서비스에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 그외 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
③ 회사는 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

[제 10 조] 정보주체 및 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사 방법

① 회원 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 보호 관련 권리(개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구)를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」(제2023-12호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
③ 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.

1. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
2. 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 책임이며, 회사의 고의 또는 과실에 의한 것이 아닌 한 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. 회원은 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 하고 관계법령에 따라 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다.

[제 11 조] 개인정보보호 담당부서

① 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만사항 및 문의를 처리하기 고객센터를 운영하고 있습니다.
고객센터 연락처 : 1533-3175
② 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 사이버범죄 신고시스템(ECRM) : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

[제 12 조] 개인정보 처리방침의 변경

① 현, 개인정보 처리방침은 2026년 02월 19일부터 적용됩니다.
② 개인정보 처리방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정 여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.